Sport Acra

Obchodní podmínky a reklamační řád:

Veškeré podané objednávky některým z výše uvedených způsobů jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Podáním objednávky některým z výše uvedeným způsobem kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. Prodávající se zavazuje tyto informace neposkytovat dále. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží zasláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Kupující má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží podle platného Občanského zákoníku. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu), s přiloženým dopisem násl. znění : "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č.(číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo : ...". Datum a podpis. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět. Po obdržení vráceného zboží, prodávající, nejpozději do 30 dnů, vrátí zpět odpovídající částku převodem na účet kupujícího. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze. Není-li na dodacím nebo záručním listě uvedeno jinak, je záruka na dodané zboží 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží začíná dnem vystavení daňového dokladu a záručního listu a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Prodávající se zavazuje vyměnit nebo opravit (dle vlastního uvážení) kteroukoliv část, jež selhala v důsledku vady materiálu nebo zpracování v záruční době. V případě výměny zboží za jiný kus (případně typ) se záruční doba prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamačním řízení. Kupující dostane reklamační protokol, kde bude uvedeno nové sériové číslo. Případné další reklamace se uplatňují na základě tohoto reklamačního protokolu. Informace o produktech v e-shopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

1. Při mechanickém poškození vzniklým neopatrnou manipulací.
2. Opotřebení výrobku a jeho částí, způsobené jejich běžným používáním.
3. Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.
4. Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží.
5. Zboží bylo poškozeno živly.
6. Zboží bylo poškozeno nevhodně zvolenou nebo zanedbanou údržbou. 

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány a také průvodní dopis s popisem reklamace.

Zboží je zasíláno přepravní službou, můžete si ho též osobně vyzvednout. K objednávkám do 3000,- Kč bez DPH zasílaných přepravní službou dodavatel přičítá manipulační poplatek ve výši 90,- Kč plus DPH.